Q: Quelle est la différence entre un ferry et un ferry rapide/catamaran?

Les ferries sont des navires qui peuvent accueillir à la fois des véhicules et des passagers, tandis que les ferries rapides (ou catamarans) sont considérés comme des navires utilisés uniquement pour le transport de passagers.

Q: Les ferries de StenaLine acceptent-ils les animaux de compagnie à bord?

La majorité des ferries acceptent les animaux de compagnie à bord, mais ils doivent bien sûr être munis d'accessoires adéquats tels qu'une muselière ou une laisse si vous emmenez votre chien, ou des sacs de transport appropriés pour les animaux de petite taille. Le plus important est toutefois qu'ils ne dérangent pas les autres passagers du bateau.

Q: Dois-je payer des frais supplémentaires pour la consigne à bagages sur les départs opérés par StenaLine?

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour le stockage des bagages à bord des navires, étant donné que vous les apportez avec vous dans le salon des passagers. Cependant, il est important de faire attention à la taille des articles et de signaler tout article de taille inhabituelle que vous allez emporter à bord des bateaux.

Q: Le Wi-Fi est-il disponible sur les navires exploités par StenaLine?

Tous les navires mettent à la disposition de leurs passagers une connexion Wi-Fi, dont la portée est bien sûr limitée, surtout si vous vous trouvez un peu plus loin de la terre ferme, où la réception n'est pas toujours aussi bonne.

Q: Dois-je imprimer le billet pour le départ opéré par StenaLine?

S'il est nécessaire d'imprimer les billets pour les départs auxquels vous assistez, cette information sera explicitement indiquée au cours de votre processus d'achat, et bien sûr dans l'e-mail dans lequel vous recevez vos billets et les informations d'embarquement. Bien sûr, il existe aussi des départs avec M-ticket qui vous permettent de télécharger le billet sur votre téléphone et de le montrer à l'équipage qui le scannera.

Question 1

Quelle est la diff&eacute;rence entre un ferry et un ferry rapide/catamaran?

Accepted Answer

Les ferries sont des navires qui peuvent accueillir &agrave; la fois des v&eacute;hicules et des passagers, tandis que les ferries rapides (ou catamarans) sont consid&eacute;r&eacute;s comme des navires utilis&eacute;s uniquement pour le transport de passagers.

Question 2

Les ferries de StenaLine acceptent-ils les animaux de compagnie &agrave; bord?

Accepted Answer

La majorit&eacute; des ferries acceptent les animaux de compagnie &agrave; bord, mais ils doivent bien s&ucirc;r &ecirc;tre munis d'accessoires ad&eacute;quats tels qu'une museli&egrave;re ou une laisse si vous emmenez votre chien, ou des sacs de transport appropri&eacute;s pour les animaux de petite taille. Le plus important est toutefois qu'ils ne d&eacute;rangent pas les autres passagers du bateau.

Question 3

Dois-je payer des frais suppl&eacute;mentaires pour la consigne &agrave; bagages sur les d&eacute;parts op&eacute;r&eacute;s par StenaLine?

Accepted Answer

Il n'y a pas de frais suppl&eacute;mentaires pour le stockage des bagages &agrave; bord des navires, &eacute;tant donn&eacute; que vous les apportez avec vous dans le salon des passagers. Cependant, il est important de faire attention &agrave; la taille des articles et de signaler tout article de taille inhabituelle que vous allez emporter &agrave; bord des bateaux.

Question 4

Le Wi-Fi est-il disponible sur les navires exploit&eacute;s par StenaLine?

Accepted Answer

Tous les navires mettent &agrave; la disposition de leurs passagers une connexion Wi-Fi, dont la port&eacute;e est bien s&ucirc;r limit&eacute;e, surtout si vous vous trouvez un peu plus loin de la terre ferme, o&ugrave; la r&eacute;ception n'est pas toujours aussi bonne.

Question 5

Puis-je emporter mon v&eacute;lo &agrave; bord?

Accepted Answer

Dans la plupart des cas, il n'est malheureusement pas possible d'apporter son v&eacute;lo &agrave; bord d'un ferry rapide. Il existe quelques exceptions et cas dans lesquels il est permis de le faire, mais uniquement si le v&eacute;lo est pli&eacute; et emball&eacute;. Nous vous recommandons de contacter directement la compagnie en question pour confirmer si oui ou non il est permis de l'emmener avec vous sur cette ligne de ferry sp&eacute;cifique.

Question 6

Dois-je imprimer le billet pour le d&eacute;part op&eacute;r&eacute; par StenaLine?

Accepted Answer

S'il est n&eacute;cessaire d'imprimer les billets pour les d&eacute;parts auxquels vous assistez, cette information sera explicitement indiqu&eacute;e au cours de votre processus d'achat, et bien s&ucirc;r dans l'e-mail dans lequel vous recevez vos billets et les informations d'embarquement. Bien s&ucirc;r, il existe aussi des d&eacute;parts avec M-ticket qui vous permettent de t&eacute;l&eacute;charger le billet sur votre t&eacute;l&eacute;phone et de le montrer &agrave; l'&eacute;quipage qui le scannera.

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